İade Politikası

Aylık abonelikler önceden faturalandırılır. İptal ederseniz faturalandırma dönemi sonuna kadar erişiminiz devam eder. Kısmi aylar için oranlı iade yapılmaz.

Yıllık abonelikler indirimli oranla peşin ödenir. Yıl ortasında iptal ederseniz erişim dönem sonuna kadar devam eder. Kullanılmayan aylar için iade durum bazında değerlendirilebilir.

İptal gelecek yenilemeleri durdurur. Mevcut dönem için otomatik iade yaratmaz. Erişim dönem sonuna kadar devam eder.

Yenilemeler otomatik işlenir. Bir yenileme ücreti hata ile kesildiyse, 14 gün içinde iade için bizimle iletişime geçin.

İade talepleri bireysel olarak incelenir. Fatura detaylarınız ve nedeninizle support@postpiloter.com adresine yazın.

Yinelenen ücretler derhal iade edilir. İşlem kimlikleriyle bizimle iletişime geçin.

Bizim sistemlerimiz kaynaklı bir faturalandırma hatası olursa, bunu düzeltir ve geçerli herhangi bir iadeyi gerçekleştiririz.

Bu politika, sözleşmeyle feragat edilemeyen tüketici haklarını kısıtlamaz (örn. AB 14 günlük çekilme hakkı, Türk tüketici koruma yasaları). Bu haklar önceliklidir.

Kayıtlı Satıcı olarak Paddle, adımızdan iadeleri işler. İade süreçleri Paddle prosedürlerine göre ilerler (tipik 5-10 iş günü).